如您的帳號中有 U-POINT，則 U-POWER App 系統已預設「開啟使用 U-POINT」功能，您無需再設定即可使用充電服務後，先以 U-POINT 扣款。
常見問題
甚麼是 U-POINT？
- U-POINT 是在 U-POWER App 系統中設計的一種支付方式。
- 使用者需先註冊 U-POWER 會員帳號後，才有機會獲得/使用 U-POINT。
如何取得點數？
- 部分車主可因透過選購與 U-POWER 合作的車廠電動車產品，而獲得不同額度之 U-POINT。
- U-POWER 不定期舉辦行銷活動，會員有機會可透過贈獎或購買方式獲得 U-POINT。
怎麼設定使用 U-POINT？
我的帳號有 U-POINT 點數，為什麼充電結束沒有優先被使用？
- 請檢查您在啟動充電時是否有開啟使用 U-POINT。
- 若您的車輛管理內有車輛綁定自動充電，請記得充電前設定是否使用 U-POINT。
U-POINT 使用限制
點數不得移轉，使用者亦不得要求兌換現金，亦不得私下交易，亦不得合併。 除專案活動規則明訂外，一經使用，便不可退還。
U-POINT 點數折抵度數的計算方式？
- 充電時每 10 點可折抵 1 度電，所花費之點數計算依四捨五入後進位至整數位扣點，點數一律以整數計算。
- 以充 26.86 度 (kWh) 舉例說明 :
26.86 度 x 10 點 = 268.6 點 ➔ 四捨五入後為 269 點
結帳畫面將顯示 : U-POINT -269 P
如何查看您的 U-POINT？
- 點擊個人資料頁就可以看到點數（若您是 v1.5.0 以下的版本，請注意 App 畫面會稍有不同）。
- 點擊 「U-POINT」位置，可查看點數獲得及使用記錄。
如何確認我的 U-POINT 有效期限？
- 在 App 的個人資料頁面中，點擊「U-POINT」位置，再點擊「點數獲得」，您的點數列表上將顯示點數的效期資訊。
- 您所獲得的點數效期將依該活動規範為準。
U-POINT 扣除的順序是什麼？
系統採取先進先出的方式，即較早獲得的點數會被優先扣除。
換了手機之後，我的 U-POINT 會消失嗎？
U-POINT 的點數資訊皆儲存在您的帳號內，不會因為換手機而遺失點數。