首次使用 U-POWER 充電服務:
- 請設定好您的信用卡
- 請設定好發票方式。消費如需報帳,敬請使用充電服務前設定統一編號。若未設定發票方式,則消費發票將直接寄送至您的帳號 Email。
- 完成以上步驟即可使用 U-POWER 充電服務。
- 請注意,若您為車廠專屬優惠或使用 U-POINT 等充電促銷方案,同樣需新增信用卡為充電付款方式,才能啟動充電服務。
- 依 App 指示掃描充電樁上之 QR CODE,再取出充電槍插入車端充電埠,便可開始充電。若要結束充電,請依充電樁螢幕上指示按壓 [停止充電] 按鍵以結束充電;或在 App 上長按[停止充電] 3秒,即可結束充電。
- 使用充電卡的車主,用卡片直接輕觸充電樁上之感應區,即可充電。
- 請注意,使用 App 充電時,為寄送電子發票之需要,請於個人資料設定頁面加入您的 Email,驗證為本人使用後即可使用充電服務。
- 請勿關閉手機螢幕或移至其他 App,待充電開始後即可關閉螢幕。
- 或請將 App 登出/關機,開機後再重新操作 App。
- U-POWER 每支充電槍都有標示該槍的「充電槍代碼」。
- 在 U-POWER App 中點擊「掃描充電」,輸入 6 位數充電槍代碼後,即可啟用充電。
- 此功能可以幫助您遠端幫助家人或朋友充電的便利性。
您的充電槍可能沒有確實插好,請拔出來重新插好。若您使用 CCS1,請確實聽到咔啦讓卡榫卡好。若您是 Taycan 或 e-tron GT,請插到底之後擡一下槍尾,讓卡榫卡好。
- 請至車端螢幕左下方輕觸「控制」。
- 選擇右側選單的「充電」。
- 選擇「解鎖充電埠」或「開啟充電埠」。
請利用車鑰匙連續按下[解鎖] 2 次,全部解鎖以便拔槍。
請至車端設定中確認您所需之充電上限百分比,充電時若已達該上限則充電將自動停止。
- 請先將充電槍拔出放回槍座,待數分鐘後再行操作。
- 特定車款,同時請熄火並鎖車,待數分鐘後再行操作。
充電完成後,敬請將您的愛車駛離站點,勿占用充電席位,避免影響下一位車主充電的權益。
- U-POWER 每個站點皆提供 CCS1 及 CCS2 充電規格
- U-POWER 每站充電總功率建置皆為 360kW 起跳,目前部分站點總充電功率最高為 720kW(新北中和建八站、新北林口文化站、桃園經國站、臺中西屯安和站、臺南東區裕農站)。
- U-POWER 每站皆配置可實現原廠最高充電功率的 500A 超高速液冷槍。