HYUNDAI 致力開啟純電時代
以劃時代電動車重新定義移動的無限可能！
U-POWER 歡迎 HYUNDAI 電動車車主們
攜手共同迎向美好的未來電能新生活！
為提供 HYUNDAI 車主們最佳的充電體驗，實現原廠不打折的充電功率，HYUNDAI 與 U-POWER 攜手合作，提供電動車主們最有效率便捷的超高速充電服務。
即日起由 HYUNDAI 總代理南陽實業交車之電動新車車主，並享有 U-POWER 充電方案者，即可輕鬆無慮使用 U-POWER 環島超高速充電服務。
唯有 U-POWER 五星頂級充電設備
才能徹底發揮原廠卓越充電性能
U-POWER 遍布全臺的超高速充電網絡，均以 360kW 功率起跳的高規格打造，所有站點皆配置最大電流達 500A 的液冷充電槍，讓 HYUNDAI 電動車主使用 U-POWER 超高速充電服務，於理想狀態下可實現原廠最高充電功率、與最短充電時間，電量 10% - 80% 完成僅需 18 分鐘，讓車主享受不打折的原廠充電體驗。
HYUNDAI 車主專屬免費充電方案
自 2024 年 3 月起，凡由 HYUNDAI 總代理南陽實業交車之電動新車車主，並享有 U-POWER 充電方案者，即可於 U-POWER 全臺超高速充電站點使用充電服務。
HYUNDAI 電動車新車車主所享有之 U-POWER 免費充電方案詳細內容，依照 HYUNDAI 總代理南陽實業實際提供給車主為準。
如何取得 U-POINT 充電額度方案
於新車交付時，HYUNDAI 銷售顧問會協助您下載 U-POWER App，並完成會員帳號註冊手續（參考此連結：[新手必看] 會員註冊及充電設定說明)。
同時引導您使用「車主專屬優惠」的 U-POWER 充電點數兌換卡，請將兌換碼處的銀漆刮開後，進入您的 U-POWER App 的「個人資料設定」頁面之「兌換碼」選項，將刮出的序號輸入即入點。
兌換碼之可兌換時間，依照「U-POWER 充電點數兌換卡」上所註明之「兌換時間」為準。
銷售顧問將於新車交付時協助您完成相關設定。
- 您可獲得的 U-POINT 點數依照 HYUNDAI 總代理南陽實業提供給您的方案為準。
- U-POINT 可使用期限為自您輸入兌換碼後入點日起算 2 年有效。
- 使用充電服務時，每 10 點 U-POINT 可折抵 1 度電。
- 首次使用充電服務前，請於 U-POWER App之「個人資料設定」- 「付款設定」中，綁定可有效使用之信用卡，方可使用充電服務。
HYUNDAI ✕ U-POWER FAQ
怎麼使用兌換碼兌換 U-POINT？
進入您的 U-POWER App 的「個人資料設定」頁面之「兌換碼」選項，將您在「U-POWER 充電點數兌換卡」中所刮出的序號輸入即可入點。
點數折抵度數的計算方式？
- 充電時每 10 點可折抵 1 度電，所花費之點數計算依四捨五入後進位至整數位扣點，點數一律以整數計算。
- 以充 26.86 度 (kWh) 舉例說明 :
26.86 度 x 10 點 = 268.6 點
四捨五入後為 269 點
結帳畫面將顯示 : U-POINT -269 P - 時間計算皆以結帳時間為準，並非充電起始時間。
U-POINT 點數可轉讓嗎？
U-POINT 一經匯入您的 U-POWER 帳號後，點數不得返還或移轉，亦不得要求兌換現金。
HYUNDAI 專屬優惠 U-POINT 點數之使用期限？
- U-POINT 可使用期限為自您輸入兌換碼後入點日起算 2 年有效。
- 使用期限到期後，未使用之點數將歸零。
我已透過輸入兌換碼成功獲得 U-POINT，但為什麼無法使用充電服務？
首次使用充電服務前，請於 U-POWER App 之「個人資料設定」- 「付款設定」中，綁定至少一張可有效使用之信用卡，方可開始使用充電服務。若還是無法使用充電服務，請於服務時間內致電客服專線：0809-0809-81。
如何註冊 U-POWER 會員？
閱讀更多 U-POINT 點數相關問題
請參閱 U-POINT 常見問題。
* 針對本合作內容，U-POWER 旭電馳科研股份有限公司保有修改、暫停或終止之權利，並有權對本活動所有事宜作最終解釋或裁決。
HYUNDAI ✕ U-POWER 充電卡
為提供 HYUNDAI 車主們最佳的充電體驗，實現原廠不打折的充電功率，HYUNDAI 與 U-POWER 攜手合作推出 HYUNDAI X U-POWER 充電卡，提供車主們最有效率便捷的超高速充電服務。
充電卡為 HYNDAI 電動車車主的交車禮，內含 40,000 點 U-POINT，HYUNDAI 車主以卡片充電時每 10 點可折抵 1 度電 (1 kWh)，共可折抵 4,000 度電，使用效期為自交車日期起算 2 年、或 4,000 度 (kWh) 何者先到為準。
- 查詢充電卡 U-POINT 使用紀錄及剩餘點數，請使用提供給南陽實業的車輛使用人手機號碼，搭配充電卡卡號查詢。若您不確定登記的手機號碼或有任何疑問，請聯絡南陽實業 HYUNDAI 客服中心：0800-00-33-55。
- 車主所登記的車輛使用人手機號碼以南陽實業提供給 U-POWER 為準，U-POWER 不會做相關變更。
如何使用充電卡充電
HYUNDAI ✕ U-POWER 充電卡 FAQ
HYUNDAI X U-POWER充電卡合作條件與內容為何？
- HYUNDAI X U-POWER充電卡是 U-POWER 旭電馳科研與 HYUNDAI 總代理南陽實業針對南陽實業所代理 HYUNDAI 電動車產品所合作推出的產品，由 U-POWER 提供充電服務，南陽實業支付相對應費用，因此充電卡的相關使用按南陽實業訂定規則進行規範。
- 按南陽實業規則，充電卡僅供 HYUNDAI 車主為充電卡所登錄之車輛(以車牌號碼為準)至 U-POWER 超高速充電站使用充電服務專用，且不得轉售、退款、或兌換現金。
- 充電卡內含 40,000 點 U-POINT，HYUNDAI 車主以實體卡充電時每 10 點可折抵 1 度電 (1 kWh)，共可折抵 4,000 度電。(U-POWER 提供之點數，依照南陽實業交車時實際提供給車主之方案為準)
- 合作充電卡之發行時間為，自 2022 年 HYUNDAI 電動車交車日起，至 2024 年 1 月底止。
充電卡何時開始扣點？
- 為讓車主確保充電服務品質，針對 2022 年早期交車之車主，U-POWER 決定於 10 個站點上線後方才開始充電扣點。臺中安和站與五權站於 2022 年 11 月 11 日開始上線服務，加上臺北內湖行忠站、新北林口站、桃園經國站、新竹慈祥站、臺南裕農站、高雄裕誠站、屏東恆春站、臺東鐵花站、花蓮中山站，U-POWER 站點總數達到 11 站，符合開始充電扣點條件。
- U-POWER 在與南陽實業協議後，以 2022 年 11 月 21 日做為點數使用起算點。在 2022 年 11 月 21 日之前交車的車主，點數自 2022 年 11 月 21 日做為起算點，開始充電扣點；2022 年 11 月 21 日以後交車的車主，以交車日期做為起算點，開始充電扣點。充電卡內含點數使用效期，自起算點開始計算，視 2 年或 6,000/4,000 度(kWh) 何者先到為準，使用期限到期後未使用之點數將歸零。
點數折抵度數的計算方式？
- 充電時每 10 點可折抵 1 度電，所花費之點數計算依四捨五入後進位至整數位扣點，點數一律以整數計算。
- 以充 26.86 度 (kWh) 舉例說明 :
26.86 度 x 10 點 = 268.6 點
四捨五入後為 269 點
結帳畫面將顯示 : U-POINT -269 P - 時間計算皆以結帳時間為準，並非充電起始時間。凡結帳時間落於 2022 年 11 月 21 日 00:00 以後，將實際開始扣點。
充電卡能提供給其他車輛充電使用嗎？
- 依據南陽實業訂定之充電卡使用規則，充電卡僅供購車時所登錄之車輛做充電使用，充電卡不應提供其他車輛充電使用。
- 若有違反規則使用之充電卡，一經確認將呈報南陽實業，在南陽實業覆核後，將授權U-POWER即刻停用該充電卡，該充電卡內含 U-POINT 點數亦即刻失效，停止使用。
- 因違反使用規則而被停權之充電卡車主，如有異議，請聯繫南陽實業 HYUNDAI 客服中心 : 0800-00-33-55。
充電卡遺失如何補發？
- 車主致電 U-POWER 客服告知卡片遺失，車主資料認定以南陽實業提供給 U-POWER 為準，經身分確認為本人，系統即暫停卡片使用。
- 車主 Email 所需資訊及行照照片至 U-POWER 客服信箱：cs@u-power.com.tw 審核、並取得 300 元工本費匯款資訊，完成匯款後主動告知 U-POWER 匯款帳號後 5 碼以便確認入帳。
- U-POWER 寄發新卡片給車主 (確認款項入帳後約 3 個工作天)，收到卡片後車主需致電 U-POWER 客服，再次確認身分無誤後 24 小時內可開卡(工作日)，U-POWER 將 Email 工本費電子發票給車主，完成充電卡補發程序。
- 如車主資訊核對不正確，則將轉由南陽實業 HYUNDAI 客服中心協助處理。
* 針對本合作內容，U-POWER 旭電馳科研股份有限公司保有修改、暫停或終止之權利，並有權對本活動所有事宜作最終解釋或裁決。